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181.
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Guerras pela qualidade : os sucessos e fracassos da revolução da qualidade
by MAIN, Jeremy. Material type:  Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : CAMPUS, 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16M224g] (1).
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182.
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Gerenciamento da qualidade
by BROCKA, Bruce | BROCKA, M. Suzanne. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: São Paulo : Makron Books, 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16B8642g] (1).
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183.
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As ferramentas da qualidade no gerenciamento de processos
by WERKEMA, Maria Cristina Catarino. Edition: 4 edMaterial type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Belo Horizonte : Fundação Christiano Ottoni, 1995Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16W488f] (1).
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184.
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TQC : gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia
by CAMPOS, Vicente Falconi. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Belo Horizonte : Fundação Christiano Ottoni, 1994Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16C1984t] (1).
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185.
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O segredo da qualidade
by CONWAY, William E. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: São Paulo : Marcos Cobra, 1996Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16C7671s] (1).
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186.
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A redução sociológica no processo de transposição de tecnologias gerenciais : gestão pela qualidade e certificação ISO 9001: 2000 no Tribunal de Contas do Estado do Rio Grande do Sul / Orientador: Luis Roque Klering
by Bergue, Sandro Trescastro. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Porto Alegre : Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2009Dissertation note: ^aTese^bDoutorado em Administração Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Administração Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 1.03B4999r] (1).
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187.
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Agenda nacional de gestão pública
by Brasil. Presidência da República. Secretaria de Assuntos Estratégicos. Edition: 2. ed. revMaterial type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : SAE/PR, 2009Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 1.11B8233a] (1).
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188.
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La calidad del empleo : la experiencia de los países latinoamericanos y de los Estados Unidos
by . Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Ginebra : OIT, 1999Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.05C15312c] (1).
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189.
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Integração das ferramentas da qualidade ao PDCA e ao Programa Seis Sigma
by AGUIAR, Silvio. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Belo Horizonte : DG, 2002Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.16A282i] (1).
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190.
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Anuário brasileiro estatístico de educação aberta e a distância
by . Edition: 3. edMaterial type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: São Paulo : Instituto Monitor / ABED, 2007Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 12A636a] (1).
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191.
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Cutting red tape : administrative simplification in the Netherlands / Dirigido por Josef Konvitz
by OLSEN, Flemming Norling. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Danvers : OECD, 2007Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 1.11O522c] (1).
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192.
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Grupos Focais
by BARBOUR, Rosaline. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: São Paulo : Artmed, 2009Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 11B239g] (1).
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193.
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Introdução à pesquisa qualitativa : métodos de pesquisa
by FLICK, Uwe. Edition: 3. edMaterial type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Porto Alegre : Artmed, 2009Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 11F621i] (1).
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194.
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Profession: public servant
by HUBBARD, Ruth. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Ottawa : Invenire, 2009Availability: No items available On order (1).
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195.
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Modelo de gestão do conhecimento para a administração pública brasileira : como implementar a gestão do conhecimento para produzir resultados em benefício do cidadão
by Batista, Fábio Ferreira. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Ipea, 2012Online access: Acesso ao PDF Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 1.26B333m] (1).
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196.
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A nova administração pública : profissionalização, eficiência e governança / por Mario Pascarelli Filho. --
by Pascarelli Filho, Mario. Material type: Book; Format:
print
; Literary form:
Not fiction
Publisher: São Paulo : DVS, 2011Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 658.4013 P278n] (1).
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197.
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Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GesPública : carta de serviços
by BRASIL. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Secretaria de Gestão. Edition: 4. edMaterial type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Brasília : MPOG/SEGES, 2009Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 1.11B8233p] (1).
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198.
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Governança de TI verde : o ouro verde da nova TI
by MANSUR, Ricardo. Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Rio de Janeiro : Ciência Moderna, 2011Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.24M289g] (1).
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199.
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Moving beyond the crisis = Pour dépasser la crise : reclaiming and reaffirming our common administrative space = un espace administratif commun
by . Material type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Bruxelles : Bruylant, 2013Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 1.11M9357m] (1).
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200.
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A guide to the project management body of knowledge - (PMBOK guide) Edition: 5. edMaterial type: Book; Literary form:
Not fiction
; Audience:
General;
Publisher: Newtown Square : Project Management Institute - PMI, 2013Availability: Items available for loan: Biblioteca Graciliano Ramos [Call number: 2.19G94614g] (1).
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